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地板课堂

促销战打的“火热” 地板业要学会深耕内在

作者:中国企业新闻联盟  发布时间:2015-05-04 10:04:52  浏览次数:   来源:企业新闻

       统观目前地板行业的发展,“3.15促销”余温刚过,“五一”、“国庆”黄金周接踵而至,以及近年来发展火热的”双十一“等等,五花八门的促销活动弥漫了人们的假日生活。除了消费者眼花缭乱以外,各大企业也纷纷乱了阵脚,在越来越密集的节日促销活动中,不做促销没有销量,做了促销未必有销量成为地板行业怪象。
地板企业促销效果差强人意
       近年来,地板企业都瞄准了全年不同的小长假,意欲在普天同庆的假期之际,通过大型促销活动吸引消费者,迅速提高业绩。而这样的活动,在企业前一年撰写的工作目标中都已经明确提出,并且做足准备。这一场场没有硝烟的战争,就这样悄悄拉开序幕。五一黄金周、十一黄金周当然是主战场,但是中秋节、清明节、元旦、周年庆,乃至双十一、双十二等不同名目的促销活动轮番上演,消费者难免有些疲劳。不光是对各种节日的促销信息疲劳,钱包亦是如此。
地板企业深耕内在才是关键
       地板企业通过市场营销手段达到发展目标本是无可厚非,但是这一方法是治标不治本。消费者为什么平时愿意购买你的产品,要等到促销才购买呢?这一问题才是企业需要思考的关键。也许是价格定位过高,不符合大部分消费者的经济承受能力;也许是服务不到位,不能使消费者对品牌有一定的忠诚度……总之,需要靠促销才能销售的产品必定有其原因,也正是企业需要改进的地方。
       消费者购买地板考虑的首位因素,永远是产品的质量。产品质量不过关,即便产品价格再低,服务再好,消费者也难以将就。因此,产品质量是品牌抢夺市场份额的基础,保证产品质量,为消费者带来优质的产品,才能使品牌赢在起跑线上。而保证产品品质的关键,在与从原材料开始保证品质,到工厂严格管理、工艺细节把控等方面。
       消费者在促销时才愿意消费,其中一大原因自然是价格问题。很多地板品牌都只愿开拓高端市场,价格定位高,难以满足大众消费群体的需求。诚然,高端定位能够吸引高端消费者,并且有可观的效益。但并不是所有品牌都能够做好高端市场,服务和品质要达到高水准,还有很多要求。企业选择适合品牌发展的定位才是最关键的,迎合市场环境的定位才是适宜的。从消费者角度考虑,满足消费者的需求,这样才能开发适宜的产品,赢得更多消费者青睐。
       有人说,21世纪服务就是留住顾客的法宝。品牌为王的年代,能够让消费者口耳相传的美誉度,除了来源于产品本身,另外一点就是服务水平。消费者到品牌店购买产品,关心的不仅仅是产品的相关信息,还有商家的服务态度。好的服务让消费者舒服,也会给消费者留下深刻的印象。这项服务内容,除了包括详细产品介绍,还包括售后服务。地板产品常常需要售后服务,例如地板的运送服务、安装服务等等。售后服务就是吸引消费者再次消费的最后关键机会,也是促使消费者介绍客户的关键点。尤其是地板行业,品牌之盛更需要稳定消费群体,需要吸引更多的客户。好的售后服务能够使消费者放心,也能使消费者对品牌保持忠诚度。
       在市场竞争激烈的当下,地板企业只有端正态度,打造良好的声誉和口碑。
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