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遭优衣库抛弃 京东或危机四伏

作者:翟子休(翟墨之翟 庄子休之子休)  发布时间:2015-07-22 09:30:53  浏览次数:   来源:中国企业新闻联盟

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  正当优衣库品牌聚焦度最高光的时刻,优衣库选择了与京东分手,优衣库抛弃了宠她爱她的京东,在京东为她付出最多的时候,也在”结婚“刚刚开始不久。中国著名新闻营销人翟子休认为,京东这几年一直失焦,自身服务价值和形象越来越模糊,遭优衣库抛弃或是京东危机四伏的开始。翟子休认为,京东现在至少有三大危机。
  危机一:战略危机
  优衣库选择的离开时机值得玩味,京东前期为了和优衣库达成合作,投入和整合了很多资源。京东为了匹配优衣库入驻京东商城,仓储和配送定制了一系列的标准服务流程,并为优衣库开辟专属仓库,确保优衣库京东旗舰店在商品种类、商品定价、促销模式等环节与优衣库其他官方网络旗舰店以及实体店铺完全一致。由于优衣库是首家入驻京东仓储系统的国际服装品牌,优衣库对京东仓储管理提出更加细致的商品批次管理要求,为了匹配优衣库的高要求,京东对仓储管理系统进行了大规模升级。
  京东为了达成和优衣库的合作,还是下了很大的功夫,结果迎来了难以下咽的分手苦果。京东的”尚京东“被看做是撼动天猫时尚快消领域电商垄断地位未来之星,结果刚刚起步就摔跟斗了,优衣库的离开给与”尚京东“重重一击,对于已经入驻天猫的快时尚大牌来说,随便涉足京东也许是一件危险的事情。优衣库对京东的抛弃,对京东的“尚京东”战略绝对是危机级别事件。
  危机二:招商危机
  京东的平台好不好?对于身边已经入驻京东平台的商家有的已经苦不堪言!去年京东平台使用费每个月为人民币500元,今年暴涨至每月人民币1000元;这种打劫式上涨,伤害了平台前期入驻的商户感情。京东可能来自去年巨亏近50亿人民币的压力,今年大举招商,以为入驻京东10年的老商户不无伤感的说,物流数据显示,去年同期我公司周边京东入驻商户就五六家,今年竟然暴涨至三十多家,京东第三方运营商的生意越来越难做了。
  中国著名新闻营销人翟子休指出,“京东起家靠的是‘正品货 送货快’的优质服务打通与市场的对接,以前我购物只上京东,对于京东物流配送和正品货深信不疑,迄今还是钻石会员。但现在有时候买个东西两三天都到不了货,购物还要擦亮眼睛看清是自营还是第三方商户,且第三方比例越来越大,让我越来越失望“。因为第三方商户的服务没有统一标准,服务整体质量的下降对京东品牌的伤害有个积淀的过程,京东在流失死忠粉丝,危机在逼近。
  危机三:形象危机
  最近刘强东曝光的形象有点分化,一边是很忙,忙于打官司、拍婚纱照、豪掷几个亿买豪宅;另一面是京东连年亏损,去年竟然巨亏50亿元人民币,其中竟然是因为有36亿做为刘强东期权激励进入私人腰包。京东的货不便宜,很多消费者当初上京东购物就是为了图省心,现在你还是巨亏,并且是因为老板个人所谓的激励巨亏,这种宁可亏钱也不能亏待老板的企业文化让消费者有冤大头的感觉。我们消费买单让你老板过着拍拖美女、购置豪宅等奢靡生活,总是不爽的,长期这种形象怎么能不伤害消费者呢?
  京东正在透支消费者信任,透支入驻京东商城第三方商户信任,京东的危机或许就在明天。
  翟子休申明:以上文中观点,仅仅是一个营销人基于对一个热点商业事件的判断,本人对所涉品牌无喜恶偏好。

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