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家电招商

家电渠道转型怎样做活?

作者:  发布时间:2014-12-18 13:04:53  浏览次数:   来源:

 传统家电代理商被迫出局?bCT中企盟|中国企业新闻联盟_中国企业新闻网
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过去,一件家电从厂家到消费者手中,至少要经历区域总代理、省级代理商、市级代理商,甚至还有县级代理商。而现阶段,很多家电企业在各地设立办事处、分公司,或者与代理商建合资公司,就是在削弱批发环节,而强化对终端的直控能力。电商的价格透明则迫使转变为“终端销售+服务支持”为主的新的零售体系。bCT中企盟|中国企业新闻联盟_中国企业新闻网
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在11月25日召开的“中国家电营销年会渠道变革主题论坛”上,奥维咨询(AVC)战略与咨询事业部咨询总监柳宇雷发表“中国家电品牌渠道变革趋势分析”为主题的演讲。他表示,电商渠道的发展不可逆转,但也会遇到成长峰值。长期来看,家电线下渠道仍会是主力。首先,受城乡差异、消费能力差异、区域发展程度差异明显等因素,电商渠道短期内难以全线铺开,代替线下渠道地位;其次,家电渠道商业资源的积累、消费者购物习惯、以及行业业务模式的惯性,也会保障线下渠道的主体地位;另外,线下有其作为实体渠道的商品体验、专业导购、售后服务等优势,这都是线上渠道所不能比肩的;尤其是厂商从策略层面出发,基于安全、利润等诉求,依然会为线下渠道的战略主体地位保驾护航。bCT中企盟|中国企业新闻联盟_中国企业新闻网
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柳宇雷预计,未来线下线上渠道将互相渗透,在发展中走向融合,从而进入“以融合为趋势,以体验为核心”的O2O发展时代。目前来看,无论是传统家电渠道,还是新兴的电商渠道,都在积极寻求线上线下的进一步融合,布局O2O战略的落地。bCT中企盟|中国企业新闻联盟_中国企业新闻网
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家电连锁的集体转型 bCT中企盟|中国企业新闻联盟_中国企业新闻网
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自从今年九月份起,北京、上海、广州、南京、成都、深圳等12个城市主城区的消费者,无论在苏宁门店还是在苏宁易购购买彩电,都可以享受苏宁物流的“送装一体”服务,免去另约安装的时间和精力。11月26日,苏宁与航天信息集团举行签约仪式,正式宣布双方合力推进国内电子发票业务发展,扩大电子发票应用领域和地域,让电商规范化发展有据可依。而苏宁首张可以报销入账的电子发票已经于9月18日开出,这为电子发票的全国大规模推广扫清了最大障碍。电子发票的应用试点具有线上线下双重意义,不仅大大降低社会经营的成本,还可以帮助企业实现零成本的在线交易信息标准化管理。据苏宁云商集团副董事长孙为民测算,2014年1-10月,共开出了上亿张发票,如果全部开具电子发票,可以节约数千万元人力物力成本。bCT中企盟|中国企业新闻联盟_中国企业新闻网
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几乎同一时间,京东集团全国首家大家电“京东帮服务店”11月25日在赵县正式开业,将为乡镇消费者提供售前、售中、售后一体化保姆式服务。京东作为新兴电商渠道代表,正式宣布通过与便利店的战略合作,解决物流问题,布局三四级市场,打造本地化生活服务,从而展开线上、线下供应链的整合,打造基于零售业供应链型的O2O模式。bCT中企盟|中国企业新闻联盟_中国企业新闻网
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2014年中国家电营销年会上,国美在线副总裁黄向平发表了《家电电商的落地之旅(O2O)》主题演讲。黄总表示,在今年双十一之前,国美在线上线了计时达和限时达两项服务,是对国美在线大家电“一日三达”服务的再升级。“计时达”是满足消费者能有多快有多快,想要多快有多快,“限时达”是满足消费者想哪天送就那天送的弹性需求。未来国美布局自身“线下实体店+线上电商+移动终端”的O2M全渠道战略思想,打造开放式的供应链平台,实现线上线下采购、物流、IT系统的共享,从而降低内耗与运营成本,通过自身实体渠道的转型,带动企业整个系统及供应链的转变升级。(来源:搜狐焦点家居网作者:顾媛雯) bCT中企盟|中国企业新闻联盟_中国企业新闻网
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