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人物访谈

敏华黄敏利: 芝华仕就是"舒适健康"文化代名词

作者:  发布时间:2014-11-24 14:34:50  浏览次数:   来源:

    【记者】:黄主席,你好!感谢您接受我们的采访!众所周知,现在有越来越多的企业开始涉足功能沙发领域,以前大家一提到说功能沙发,可能就是芝华仕沙发,那现在越来越多的企业都在做功能沙发,您现在会不会觉得有压力?
    【黄敏利】:现在越来越多的企业都在做功能沙发,其实是顺应了消费者的需求;以前我们中国的消费者比较不懂沙发,觉得功能沙发很陌生,那通过我们芝华仕这 几年在中国的推广以后,有很多的消费者都认识了功能沙发,市场越来越多,所以就肯定会有很多企业开始涉足这一领域。我认为这是个正常的现象,因为有竞争才 能对消费者有利。
    至于会不会有压力呢?我们芝华仕一直秉承以消费者的舒适、健康作为我们公司的企业理念。我们认为市场是非常大的,我们一家公司也不可能做得完的,而且我们 非常有自信的告诉大家,我们目前的市场份额还是相当相当的高。以我们去年的调研报告显示,目前我们在整个功能沙发的领域中,占了20%以上,第二名和第三 名加起来还不够我们的一半;为什么我们能够这么强势呢?因为功能沙发其实对于质量的要求非常高,包括里面的五金件或者其他东西,因为你本身比一般的沙发 重。我们出口美国、欧洲已经有二十几年的经验了,我们觉得我们还是取得了很多很多宝贵的经验,现在很多的功能沙发行业标准都是参照我们公司的标准订立的, 所以我们很有信心能够继续在行业里面领先。
    【记者】:那敏华在发展过程中,有没有觉得遇到了一些瓶颈,或者在发展初期有没有哪些困难?
    【黄敏利】:如果说发展有没有瓶颈或者困难,我觉得要分不同的市场。如果从美国市场上来看,那就从2008年金融海啸以后就比较有困难,因为金融海啸,大 家知道美国的房屋的成交量大幅下滑。2009年跟2010年美国的家具市场足足萎缩了百分之三四十,但是我们为什么在美国市场还继续增长呢?因为在我们的 十大竞争对手中,有两家都倒闭了,由此可见,其实我们还是保持着持续增长的速度。
    从欧洲的角度,我们出口到欧洲去,欧洲人一般都用意大利家具,或者在罗马尼亚、捷克加工的家具。因为大家知道在德国、意大利人工成本各方面都比较高,那边生产的家具价位比较高,而我们的家具过去,就有了价格优势,所以金融危机反而让我们有高速的增长。
    中国是怎么样呢?我们2009年、2010年国家宏观调控也受到影响。但是另外一方面,中国消费者水平,工资一直加,我估计你们五年前的工资跟现在的工资 可能涨了一倍了。工资涨上去就有消费,现在一线城市的限购量已经到底了,一线城市换家具,还有刚性需求的经济适用房开始重新起来,所以一线城市已经见底回 升;而由于城镇化的过程,中国三四线城市这块的消费力非常强。所以我对中国是非常看好。前几年经济不景气,我们得益于竞争对手倒闭,现在我们得益于市场复 苏;我估计中国的家具在未来都会以双位数的增长,所以我还是相当看好未来的20年、30年中国的家具增长;我认为我们的家具企业再过五年、十年以后,百亿 的企业一定会出现,但是我们正在朝着这个方向前进。
    所以其实困难还是有的,但对我们来说挑战不大,我们企业成立到今年,每年都增长,虽然不是翻倍的增长,但每年都能保证10%到20%的增长,我们去年增长 了20个百分点。我们企业还很小,还有很大的空间,我看到了更多市场的需求。目前我认为国内都没有我们的竞争对手,因为竞争对手要做到我们一半的生意才是 我们的竞争对手;我更看到市场这么大,我们怎么样才能满足消费者的需求。
    【记者】:现在很多家具企业他们都是很重视文化营销的,您认为,“文化营销”未来会不会成为家具行业大趋势?
    【黄敏利】:所有的品牌,所有的企业,所有的产品,他最终要注入文化的。比如很多人提起芝华仕,它就是多功能沙发的代名词,那这个已经注入了很多的文化营 销在里面,它的文化营销就是舒适、健康、时尚跟超值,文化营销里面是非常非常重要的一个环节。现在CCTV在文化营销里面做得很好。注重文化营销是每个国 家、每个企业、每个政府、每个产品都需要做的工作,当然我们注重营销里面我们有企业的使命,有企业的价值观,大概在朝着这个方向做。
    【记者】:那您觉得客厅文化这个概念会包含哪些方面的内容呢?
    【黄敏利】:每个人的家都是一个避风港,哪怕你在外面受尽委屈,你只要回到家里面,有个家人,还有一些舒适的家具,能够让你减压。所以我们希望打造一个 家,是符合你的性格,能够让你一天的工作疲劳能够得到放松的一个家,让你喜欢回家。这是和谐社会很重要的一点,如果每个人都不喜欢回家,在街上逛,那社会 问题就会多很多。
    【记者】:最后一个问题,2014年,您说一下您对芝华仕的一个期许吧?
    【黄敏利】:我们不会特别的针对某一年做什么战略规划,我们都是从宏观上面去规划市场,我们每年在美国有四个展览会,在欧洲也有两个展览会,在中国有三四 个展览会,东莞两个,广州一个,上海一个,推广给我们的经销商跟消费者。从中国的战略上看,我们一早在苏州建厂,供应长三角的;今年上半年天津工厂投产, 支持华东、华北,同时我们也会部署西南市场。
    我们的战略部署一般要提前5-8年的,不会今年要做的事情今年才落实,我们今年要落实的一般都是暂时的问题,什么卖广告啊、什么推产品啊、什么开店啊,这 些都是暂时的问题。而我们今年在产品上,除了优化产品,建立更加标准的流程以外,在媒体广告我们会加强;因为我们有一定的体量,我们算消费者比如卖一万块 钱的家具,他愿意花多少钱去买广告,它不像化妆品,你卖100块钱的化妆品,可能有30-50块钱的广告费。家具一般5%,一万块钱,500块钱到800 块钱是广告费,其他的他不愿意出了。
    随着我们集团的生意的增长,我们也会增长在市场推广的花费。另外在物流、信息化、SAP信息化这块今年会投入很多,我们有可能是全中国家具行业里面最早在 零售店里面推广SAP系统的,我们希望今年的下半年,所有我们的名店都能用上SAP系统,这个系统能够让我们企业、让品牌、让服务、让经销商、让消费者更 加容易去消费,更加容易去了解企业的一些信息。
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